컴퓨터 포맷하는 법을 찾는다면, 윈도우에서는 설정 > 시스템 > 복구에서 PC 초기화를 고르는 방법이 기본이에요. Microsoft는 이 기능을 Windows를 다시 설치해 PC를 원래 상태로 되돌리는 기능이라고 안내해요. 앱과 설정이 지워지고, 내 파일을 남길지 모두 지울지는 직접 고를 수 있어요.
초기화 전에 준비할 것

PC를 초기화하면 Windows가 다시 설치되고, 선택한 옵션에 따라 앱, 설정, 개인 파일이 지워질 수 있어요.
- 시작하기 전에 중요한 파일을 백업해요.
- 장치가 암호화돼 있다면 BitLocker 복구 키가 있는지 확인해요.
- 초기화 중에는 화면이 오랫동안 검게 보이거나 장치가 자동으로 다시 시작하려고 할 수 있어요. 이때 직접 장치를 다시 시작하면 초기화가 실패할 수 있으니 기다려 주세요.
어떤 옵션을 고를까
내 파일 유지
Windows를 다시 설치하되 문서, 사진 같은 개인 파일은 남겨요. 앱과 설정은 제거돼요. PC 제조업체의 사용자 지정을 되살리는 '사전 설치된 앱 복원' 옵션도 있어요.
모든 항목 제거
Windows를 다시 설치하면서 개인 파일, 앱, 설정을 모두 지워요. 새로 시작하거나 PC를 양도하거나 판매할 때 알맞은 옵션이에요. '데이터 정리'를 켜면 파일을 지우고 드라이브를 정리해서 다른 사람이 지워진 파일을 복구하기 어려워져요. 시간은 더 걸릴 수 있어요. 다만 이 기능은 정부와 업계의 데이터 삭제 표준을 충족하지 않는 소비자용이라고 Microsoft는 밝혀요.
설치 방식
- 클라우드 다운로드: 클라우드에서 모든 업데이트가 포함된 최신 Windows를 새로 받아요. 로컬 파일이 손상됐거나 없을 때 쓸모 있어요.
- 로컬 다시 설치: PC에 이미 있는 파일로 다시 설치해요. 인터넷이 느릴 때 더 빠르지만 최신 업데이트가 빠져 있을 수 있어요.
설정에서 PC 초기화하는 순서

Windows에 로그인할 수 있을 때의 순서예요.
- 설정 앱에서 시스템 > 복구를 선택해요.
- 복구 옵션에서 PC 초기화를 선택해요.
- 위 옵션 중에서 원하는 것을 골라요.
- 화면의 안내에 따라 마무리해요.
로그인이 안 될 때: Windows 복구 환경에서 초기화
Windows에 로그인할 수 없다면 Windows 복구 환경(Windows RE)에서도 초기화할 수 있어요. Windows RE에서 문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택하고 옵션을 골라요. 장치가 암호화돼 있다면 이 작업에 BitLocker 키가 필요해요.
초기화 전에 가벼운 방법부터
PC가 켜지긴 하는데 느리거나 충돌한다면, Microsoft는 가장 방해가 적은 옵션부터 순서대로 시도하라고 안내해요.
- 문제 해결사 실행: 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사
- Windows 다시 설치: 파일, 앱, 설정에 영향 없이 현재 버전을 다시 설치해요. Windows 11 22H2 이상에서 쓸 수 있어요.
- Windows 업데이트 제거: 최근 업데이트 뒤에 문제가 시작됐을 때 해요.
- 특정 시점 복원: 앱, 설정, 개인 파일을 포함한 PC 전체를 최근 자동 복원 지점으로 되돌려요.
- 이 PC 초기화: 위 방법으로 해결되지 않을 때 해요.
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자주 묻는 것
초기화하면 파일이 모두 지워지나요? 선택에 따라 달라요. 내 파일 유지를 고르면 개인 파일은 남고 앱과 설정이 제거돼요. 모든 항목 제거를 고르면 개인 파일, 앱, 설정이 모두 지워져요.
PC를 팔거나 줄 때는 어떤 옵션이 좋나요? Microsoft는 모든 항목 제거를 새로 시작하거나 PC를 양도하거나 판매할 때 알맞은 옵션으로 안내해요. 기부, 재활용, 판매 계획이 있다면 데이터 정리 옵션을 함께 쓰라고 해요.
초기화 중에 화면이 계속 까매요. 고장인가요? Microsoft는 초기화 중에 화면이 장시간 검은색으로 켜지는 경우가 있다고 안내해요. 경우에 따라 15분 이상 걸릴 수 있고, 직접 다시 시작하면 실패할 수 있으니 기다려 주세요.
BitLocker 복구 키는 왜 필요한가요? 장치가 암호화돼 있으면 Windows 복구 환경에서 초기화할 때 BitLocker 키가 필요해요. 시작 전에 복구 키가 있는지 확인해 두세요.
