갤럭시 데이터 옮기기는 삼성의 스마트 스위치(Smart Switch) 앱으로 해요. 새 갤럭시에서 [데이터 받기], 기존 폰에서 [데이터 보내기]를 고른 뒤 무선이나 USB 케이블로 연결하면 연락처, 사진, 문자, 앱 같은 데이터가 새 폰으로 넘어가요. 삼성은 안정적인 이동을 위해 USB 케이블 연결을 권장해요.
옮기기 전에 준비할 것
- 스마트 스위치 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 삼성은 PC 프로그램과 휴대전화 앱 모두 최신 버전으로 올린 뒤 이동하라고 안내해요.
- 중요한 데이터는 따로 백업해 두세요. 삼성 서비스센터에서는 데이터 이동 서비스를 지원하지 않아요.
- 이동 중에는 배터리가 빨리 닳고 기기 온도가 올라갈 수 있어요. 충전해 두고, 스마트 스위치의 "화면 켠 채로 유지"를 켜 두라고 삼성은 권장해요.
- 걸리는 시간은 옮기는 데이터 양과 기기 사이 연결 환경에 따라 달라요.
스마트 스위치 앱 여는 방법
새 폰을 처음 켜서 설정할 때 스마트 스위치 화면이 나오고, 건너뛰었다면 나중에 열 수 있어요.
- 설정 > 계정 및 백업 > 이전 기기에서 데이터 가져오기
- 앱이 없다면 갤럭시 스토어나 구글 Play 스토어에서 받을 수 있어요.
스마트 스위치는 삼성 계정이 없어도 쓸 수 있어요.
갤럭시에서 갤럭시로 옮기는 순서
- 스마트 스위치를 실행하고 기존 폰에서는 [데이터 보내기], 새 폰에서는 [데이터 받기]를 선택해요.
- 연결 방법을 고르고 두 기기를 연결해요. 무선이나 USB 케이블 중에 선택할 수 있어요.
- 가져올 데이터를 골라요. 전부 옮기려면 [모두]를 선택해요.
- 전송이 끝날 때까지 기다린 뒤 결과를 확인하고 완료를 눌러요.
무선으로 연결할 때
최신 버전에서는 기존 폰으로 새 폰의 QR코드를 스캔해서 연결해요. QR코드 스캔이 안 되면 '스캔이 안되나요?'를 눌러 숫자 코드를 입력하는 방법이 있어요. 연결을 묻는 창이 뜨면 [연결]을 눌러요.
전송이 끝나도 기존 폰의 데이터는 사라지지 않아요.
옮겨지는 것과 안 옮겨지는 것
옮길 수 있는 데이터의 예
연락처, 일정, 문자 메시지, 메모와 음성 메모, 사진, 음악과 동영상(DRM이 없는 콘텐츠만), 보안 폴더, 통화 기록, 홈 화면·잠금 화면 이미지, Wi-Fi, 문서, 이메일 설정, 설정, 앱 설치와 앱 데이터, 홈 화면 배치예요.
가져올 수 없는 데이터
- 읽기 전용 연락처
- 전송에 실패한 메시지
- 동기화된 계정의 캘린더 일정
- 앱 정책이나 보안, 호환성 때문에 옮길 수 없는 앱과 데이터. 삼성은 T World, 계산기, Samsung Pass, PASS, 카카오뱅크, 업비트 등을 예로 들어요.
- 보안 폴더의 잠긴 콘텐츠
- 기본 배경화면과 Galaxy Themes 배경화면
옮길 수 없는 항목은 따로 백업하거나 새 폰에서 다시 설정해야 해요.
카카오톡 대화는 이렇게 해요
스마트 스위치 앱 3.7.54.7 버전부터 카카오톡 데이터 전송 기능이 추가됐어요. 조건이 있어요.
- 카카오톡 앱 10.5.5 버전 이상, 안드로이드 12 버전 이상 기기에서 지원돼요.
- 갤럭시 기기 사이에서만 가능하고, 같은 OS나 더 높은 OS 버전으로만 보낼 수 있어요.
- 새 갤럭시에 카카오톡이 이미 설치돼 있으면 데이터가 복원되지 않아요. 새 기기의 카카오톡을 지운 뒤 전송해 주세요.
아이폰에서 갤럭시로 옮길 때
아이폰에는 별도 앱을 설치할 필요가 없고, 갤럭시에서만 스마트 스위치를 실행한 뒤 케이블을 연결하면 돼요. 사진, 비디오, 연락처, 일정, 메모 같은 데이터를 옮길 수 있고, iCloud에서 가져오는 것도 가능해요.
폰을 바꾸기 전이라면 꾸다페이에서 필요한 스마트폰을 할부로 알아볼 수 있어요.
자주 묻는 것
스마트 스위치로 옮기면 기존 폰의 데이터가 지워지나요? 아니에요. 전송을 마쳐도 보낸 기기에는 기존 데이터가 그대로 남아 있어요.
SD카드에 저장한 데이터도 옮길 수 있나요? 옮길 수 있어요. SD카드가 꽂힌 기기에서 SD카드를 지원하지 않는 기기로 보내면, 스마트 스위치가 SD카드 데이터를 알아보고 'SD 카드 콘텐츠'라는 제목 아래 목록으로 보여줘요.
스마트 스위치 앱 아이콘이 보이지 않으면 어떻게 하나요? 스마트 스위치는 처음 폰에 앱 아이콘이 보이지 않는 상태로 들어 있어요. 앱을 업데이트하거나 다시 설치하면 삼성 폴더나 앱스에 아이콘이 생겨요.
옮긴 뒤 앱이 회색 아이콘으로만 남아 있으면 어떻게 하나요? 스마트 스위치가 끝난 뒤에도 앱 설치가 백그라운드로 계속돼요. 알림 막대에서 설치 중인지 먼저 확인하세요. 설치 중이 아니면 스마트 스위치를 다시 실행하고 기기를 재부팅해 보세요. 그래도 남으면 스마트 스위치 앱을 삭제한 뒤 재부팅하라고 삼성은 안내해요.