아이폰 초기화(공장초기화)는 '설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기'에서 해요. 지우기 전에 먼저 백업해 두면 새 아이폰이나 초기화한 아이폰에 콘텐츠, 설정, 앱을 다시 복원할 수 있어요.
초기화하면 지워지는 것
'모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 하면 기기가 완전히 지워져요. Apple Pay에 추가한 카드, 사진, 연락처, 음악, 앱이 모두 포함돼요. iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center 같은 서비스도 꺼져요. 다만 기기를 지워도 iCloud에 있는 콘텐츠는 삭제되지 않고 남아요.
설정만 처음 상태로 돌리고 사진 같은 데이터는 남기고 싶다면 공장초기화가 아니라 '재설정'을 쓰면 돼요. 아래 자주 묻는 것에 정리했어요.
팔거나 넘기기 전이라면 먼저 할 일
- 기기를 백업해요.
- Apple Watch를 쓰고 있다면 페어링을 해제해요.
- Apple 계정에서 로그아웃해요. iOS 26 이후에는 설정 > [사용자 이름] > 로그아웃을 누르고, 어떤 계정에서 로그아웃할지 물으면 'iCloud 및 Store에서 로그아웃'을 눌러요. iOS 18 이전에는 로그아웃을 누른 뒤 Apple 계정 암호를 입력하고 '끄기'를 눌러요.
- 아이폰이 아닌 휴대폰으로 바꾼다면 iMessage 등록을 취소해요.
주의할 점이 있어요. iCloud에 로그인한 채로 연락처, 캘린더, 사진 등을 직접 하나씩 삭제하면 iCloud 서버와 연결된 모든 기기에서도 영구적으로 지워져요.
새 아이폰으로 바꿀 계획이라면 꾸다페이에서 필요한 아이폰 모델을 할부로 알아볼 수 있어요.
아이폰에서 바로 초기화하는 순서
- '설정'으로 이동해요.
- '일반'을 탭해요.
- '전송 또는 iPhone 재설정'을 탭해요.
- '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭해요.
- '계속'을 탭해요.
- eSIM을 유지할지 삭제할지 골라요. eSIM을 지우면 이동통신사에 문의해 요금제를 다시 활성화해야 해요.
- 기기 암호를 입력해요.
- 백업이 끝날 때까지 기다려요.
- Apple 계정 암호를 입력하고 키보드의 확인 표시를 탭해요.
- 기기가 재설정될 때까지 기다려요.
끝나면 'Hello' 화면이 나타나요. 아이폰을 지우면 '나의 iPhone 찾기'와 활성화 잠금도 꺼져요.
컴퓨터로 초기화하는 순서
아이폰이 정상적으로 작동한다면 Apple은 컴퓨터 없이 지우는 방법을 먼저 안내해요. 컴퓨터로 하려면 이렇게 해요.
- 백업을 만들고, 설정 > [사용자 이름] > 나의 찾기 > 나의 iPhone 찾기를 꺼요.
- 아이폰을 컴퓨터에 연결해요.
- Mac에서는 Finder를, Windows PC에서는 Apple 기기 앱을 열어요.
- 사이드바에서 아이폰을 선택하고, 컴퓨터와 아이폰 양쪽에서 '신뢰'를 누른 뒤 기기 암호를 입력해요.
- 컴퓨터에서 'iPhone 복원'을 클릭하고 화면 안내를 따라요.
컴퓨터로 복원하면 최신 iOS가 설치되고 모든 정보와 설정이 지워져요. 이 방법으로는 eSIM이 삭제되지 않아요.
자주 묻는 것
사진이나 앱은 그대로 두고 설정만 초기화할 수 있나요? 네. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정에서 '모든 설정 재설정'을 고르면 네트워크 설정, 키보드 사전, 위치 설정, 개인정보 보호 설정, Apple Pay 카드가 지워지거나 기본값으로 돌아가요. 데이터나 미디어는 삭제되지 않아요.
초기화하면 iCloud 사진도 지워지나요? 기기를 지워도 iCloud의 콘텐츠는 남아요. 다만 로그인한 채로 사진을 하나씩 삭제하면 iCloud에서도 지워지니 주의해 주세요.
eSIM은 어떻게 하나요? 아이폰에서 지울 때 eSIM을 유지할지 삭제할지 고를 수 있어요. eSIM 기기를 판다면 기기와 eSIM 프로필을 함께 지우는 옵션을 고르라고 Apple은 안내해요.